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Arkiane, éditeur de progiciels et logiciels de gestion immobilière propose une gamme complète de solutions informatiques sous Windows : locations saisonnières de vacances, transactions (achat vente immobilier), syndic de copropriétés, régie gérance.

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Services > Téléassistance et mise à jour


Une équipe à votre écoute.

Sans doute l'élément le plus important pour vous : une équipe de 6 personnes à votre disposition pour votre assistance.

Vous avez bien sûr un contact privilégié avec notre intervenant en charge de votre dossier. En son absence, il y aura toujours quelqu'un de disponible pour vous répondre.


Vous bénéficiez aussi des mises à jour de versions de nos logiciels :

toute amélioration, toute nouveauté vous est donc apportée régulièrement pour votre plus grande satisfaction et votre plus grande efficacité.

Nos techniciens interviennent par télé-assistance, en prenant le contrôle de votre serveur, ce qui leur permet d'être très efficaces en se « téléportant » sur votre système.

Votre système évoluera avec vous au fil de vos besoins. Vous bénéficiez aussi des mises à jour de versions de nos logiciels : toute amélioration, toute nouveauté vous sont donc apportées régulièrement pour votre plus grande satisfaction et votre plus grande efficacité.


Un support en ligne.

Accédez à notre support en ligne à l´adresse suivante : http://support.arkiane.com

Notre support en ligne vous permet de consulter des aides spécifiques au logiciel : trucs et astuces etc, et de déposer une demande d’assistance sur notre base de données centralisée.

Vous avez bien sûr un contact privilégié avec notre intervenant en charge de votre dossier. En son absence, il y aura toujours quelqu'un de disponible pour vous répondre.

ARKIANE - Le Trident Bat. D, 34 av. de l'Europe - 38100 GRENOBLE
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